Desde hace muchos años, la ciudad tiene representación administrativa en la capital del país. Sin embargo, el objetivo de la Casa de Mar del Plata en Buenos Aires es ser más que un ente para gestionar trámites diversos: quiere constituirse como un puente y propiciar el intercambio comercial, cultural, deportivo y social entre ambas ciudades. Actualmente depende de la Secretaría de Desarrollo Productivo del Municipio de General Pueyrredon, y su sede funciona en el barrio de San Telmo.
Para conocer más sobre la Casa conversamos con su directora Viviana Salguero, quien gentilmente nos contó sobre su presente y futuro.
¿Cuáles son los principales objetivos de la Casa de Mar del Plata en Buenos Aires? ¿Cuántas personas trabajan y cuántas consultas atienden mensualmente?
“El objetivo principal es brindar servicios a los contribuyentes que residen en la Ciudad de Buenos Aires y alrededores, como así también ser nexo entre las dos ciudades. Queremos colaborar potenciando las oportunidades de la matriz productiva de Mar del Plata, generando reuniones de trabajo y negocio con los distintos representantes de la cadena de valor de las industrias marplatenses y los distribuidores o inversores de CABA. También fomentamos el desembarco de emprendedores marplatenses en la Ciudad de Buenos Aires y viceversa.
En la Casa trabajamos seis personas incluyéndome, y dos lo hacen exclusivamente para Obras Sanitarias. Evacuamos todo tipo de consultas relacionadas con la ciudad y atendemos de forma presencial unas 60 consultas por semana relacionadas con trámites del Municipio, y la misma cantidad respondemos por email y llamados telefónicos.
También atendemos consultas de turistas y somos nexo con la Defensoría del Pueblo de Mar del Plata. Asimismo, trabajamos con la Secretaría de Culto para establecer relaciones más estrechas con las embajadas, y estamos coordinando acciones para promocionar programas, cursos y oportunidades para individuos y PyMEs”.
¿Qué tanto creés que los marplatenses conocen la existencia de la Casa? ¿En qué situaciones sugieren que contacten con ustedes? ¿Cuáles considerás que son las principales necesidades de los marplatenses en la capital del país?
“Respecto al área de recaudación, muchos conocen de nuestra existencia, aunque muchas veces desconocen la nueva ubicación. Respecto de las otras áreas, de a poco vamos dándole visibilidad y creando posibilidades para que vayan sabiendo de nosotros.
Pueden contactarnos por consultas y pagos relacionados con ARM (Agencia de Recaudación Municipal), infracciones de tránsito, patentes (planes de pago y cambio de titularidad) y Obras Sanitarias. Para los contribuyentes que durante el invierno están en CABA la Casa les agiliza los trámites, ordena sus papeles, resuelve sus situaciones de morosidad y los orientan sin necesidad de viajar a Mar del Plata, o si precisan hacerlo, se irán con la certeza de que van a solucionar su problema.
También pueden contactarnos para realizar exhibiciones de arte, presentaciones de libros y proyectos inmobiliarios relacionados con Mar del Plata, así como charlas para potenciales franquiciantes. Aquellos marplatenses que tienen necesidad de contar con una sala de reuniones con distribuidores y potenciales clientes, un espacio para rueda de negocios y networking o un lugar de coworking pueden consultar por nuestro espacio.
Actualmente estamos desarrollando un sistema de ventanilla única que ya funciona en el Municipio para realizar trámites de habilitación de comercios y desarrollo de producciones audiovisuales. Y próximamente ofreceremos cursos gratuitos de capacitación.
Creo que para los productores y emprendedores marplatenses, llegar a CABA a través de franquicias o distribuidores les abre un mundo de posibilidades. La capital es un trampolín que les da mayor visibilidad para desembarcar en otras provincias o localidades, así como para exportar sus productos o franquicias”.
¿Cómo transitaron los primeros meses de la pandemia y de la cuarentena más estricta? ¿La atención se modificó de alguna forma, hubo más o menos consultas?
“Durante los primeros meses de la pandemia los organismos públicos no estuvieron abiertos, por lo que se trabajó virtualmente respondiendo consultas. Cuando comenzó a abrirse la cuarentena comenzaron a consultar más y cuando volvimos a la presencialidad se triplicaron, dado que muchas personas estaban atrasadas en sus pagos o desorientados”.
¿Podés contarnos sobre algunas acciones, actividades y eventos que hayan organizado o apoyado desde la Casa? En los próximos meses, ¿qué acciones prevén realizar?
“Desde la reapertura a mediados del 2021 hemos generado “La semana de Mar del Plata” en el Patio de los Lecheros, a la que asistieron referentes de la cocina marplatense, bandas, artistas y deportistas de la ciudad. También creamos un programa llamado “Marea de ilusiones”, que llevó a chicos de 6 a 11 años de hogares judicializados a conocer por primera vez el mar. Lo hicimos coordinadamente con la Secretaría de Desarrollo Social y grupos de scouts de Mar del Plata; desinteresadamente muchas personas colaboraron de forma particular, permitiendo que los chicos disfrutaran de un viaje único de 5 días.
Asimismo participamos de eventos como Expo Franquicias, llevando a cinco productores marplatenses franquiciables a que ofrezcan sus franquicias (Milagros del Cielo, Cheverry, Ogham, Sao, El Cóndor), y acompañamos a productores en el reciente Mundial del Alfajor, donde una emprendedora marplatense del programa “Producto Local” ganó el premio al mejor alfajor del mundo.
Próximamente vamos a estar en Cervezar acompañando a toda la cadena de valor de nuestros productores cerveceros, en la Expo Parques Industriales para contar las bondades de nuestra ciudad y los beneficios de instalarse allí, entre otras iniciativas”.
Finalmente, ¿tienen o han tenido contacto con asociaciones, instituciones o personas vinculadas con la italianidad, tanto de Mar del Plata como de Buenos Aires?
“No habíamos tenido contacto, hasta que conocí la propuesta de itMardelPlata. Su contacto me hizo muy feliz por ser Italia la tierra de mi amada madre, oriunda de Lattarico, provincia de Cosenza (Calabria). Y me siento muy feliz y orgullosa de ser ciudadana italiana”.
Datos de contacto
Casa de Mar del Plata en Buenos Aires
Dirección: Av. San Juan 250 (San Telmo, Capital Federal)
Mail: [email protected]
Autor foto de portada: Casa de Mar del Plata.
Excelente